Lenovo Campus 3 Jahre Premium Care – Upgrade von 2 Jahren Premium Care

Art.-Nr.: 5WS1C83304-CAMPUS
  • Laufzeit: Verlängerung von 2 auf 3 Jahre Gesamtlaufzeit
  • Servicelevel: Premium Care, setzt bestehendes 2 Jahre Premium Care voraus
  • Kompatibilität: IdeaPad und Legion, passende Maschinentypen (MT) laut Liste
  • Geltungsbereich: Gültig in Deutschland und Österreich
  • Lieferung: Elektronisch per E-Mail, nachweispflichtig
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Nachweispflichtig
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Produktinformationen

Das Lenovo Campus 3 Jahre Premium Care – Upgrade von 2 Jahren Premium Care ist eine Garantieerweiterung für Geräte mit bestehendem 2 Jahre Premium Care. Als Laufzeitverlängerung erhöht sie die Gesamtlaufzeit auf 3 Jahre bei gleichbleibendem Servicelevel Premium Care. Kompatibel ist sie mit Modellen der Produktlinien IdeaPad und Legion, maßgeblich ist der aufgeführte Maschinentyp (MT). Die Garantieerweiterung gilt in Deutschland und Österreich und wird elektronisch per E-Mail geliefert. Der Kauf ist nachweispflichtig.

Lenovo Services · Consumer Support

Lenovo Premium Care

Schneller Support – online und vor Ort

Premium Care(1) erweitert die Standardgarantie um vollständige technische Unterstützung, online und vor Ort(2), mit klarer, transparenter Preisgestaltung. Virtuelle Assistenten helfen sofort bei der Fehlerbehebung, zertifizierte Experten stehen rund um die Uhr(3) bereit. Schnelle Ferndiagnose, Support vor Ort und priorisierte Reparaturen lösen Probleme schneller als die Standard-Support-Möglichkeiten und minimieren Unterbrechungen.

Mehr als die Standardgarantie: Support rund um die Uhr(3) per Telefon, Chat und E-Mail, schnelle Ferndiagnose, Hilfe vor Ort(2) und priorisierte Reparaturen.

  • Support24/7Telefon, Chat und E-Mail(3)
  • Experten< 1 Minutebis zur Verbindung in den meisten Fällen(5)
  • ServiceVor-OrtSupport und schnelle Reparatur(2)
  • Upgrade90 Tagenach Gerätekauf empfohlen

Leistungsumfang

Das ist enthalten

  • Mehr Komfort

    Ob sofortige Fernunterstützung oder fachkundige Hilfe vor Ort(2): ein wirklich menschliches Support-Erlebnis.

  • Umfassender Support

    Schnelle Hilfe vom virtuellen Assistenten oder in den meisten Fällen innerhalb einer Minute mit zertifizierten Experten verbunden(5).

  • Optimierter Support

    Schnellere Diagnose, reduzierte Wartezeiten und priorisierte Reparatur für eine schnellere Bearbeitung.

  • Experten vor Ort

    Personalisierte Unterstützung rund um die Uhr(3) mit erhöhter Priorität, einschließlich Support vor Ort(2).

  • Vorbeugende PC-Funktionsprüfung

    Regelmäßige Prüfungen erkennen Probleme frühzeitig(4).

  • Flexibel hinzufügen

    Erhältlich, solange die Basisgarantie aktiv ist – empfohlen beim Gerätekauf oder innerhalb von 90 Tagen(1).

Support-Stufen im Vergleich

Hervorgehoben: dieser Service
LeistungStandard SupportPremium CarePremium Care Depot
Erreichbar per Telefon, Chat und E-MailGeschäfts­zeiten24/7(3)24/7(3)
Erste Schritte und Hilfe bei der Bedienung–nicht enthaltenenthaltenenthalten
Vor-Ort-Support(2) und schnelle Reparatur–nicht enthaltenenthaltenDepot-Support
Software- und Hardware-Support–nicht enthaltenenthaltenenthalten
Vorbeugende PC-Funktionsprüfung(4)–nicht enthaltenenthaltenenthalten
Priorisierte Reparatur- und Support-Leistungen–nicht enthaltenenthaltenenthalten
Verfügbare GeräteYoga, Legion, Idea­Pad, Chrome­book, TabletsYoga, Idea­PadChrome­book, Tablets

Rechtliche Hinweise & Fußnoten:

  1. Serviceverfügbarkeit und -abdeckung können variieren. Exklusiv für Lenovo-Produkte in gutem Zustand. Ein vor Ablauf der Standardgarantie erworbener Service beginnt am Tag nach Ablauf dieser Garantie; ein danach erworbener Service beginnt am Kaufdatum. Es gelten die Nutzungsbedingungen.
  2. Für Lenovo Tablets ist kein Vor-Ort-Service verfügbar. Die Serviceleistung kann je nach Standort zwischen Einsendung, Abholung und Lieferung, Vor-Ort und Depot variieren.
  3. 24/7-Support ist nicht in jedem Markt verfügbar und folgt den besten verfügbaren SLAs.
  4. Funktion derzeit auf Chromebooks und Lenovo Android-Tablets nicht verfügbar.
  5. Basierend auf betrieblichen Servicedaten (April 2024 – März 2025).

Rechtlicher Hinweis: Leistungsumfang, Verfügbarkeit und Reaktionszeiten richten sich nach den Servicebedingungen von Lenovo und können je nach Land oder Region variieren. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Alle Marken und eingetragene Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Die Produktbeschreibungen und Texte wurden mithilfe von Künstlicher Intelligenz generiert und vor der Veröffentlichung sorgfältig vom campustechnik.de Team geprüft und moderiert.

Gerätetyp
Garantieerweiterung

Lieferform
Elektronisch per E-Mail

Art der Garantieerweiterung
Laufzeitverlängerung
Basis-Servicelevel (Voraussetzung)
Premium Care
Basis-Laufzeit (Voraussetzung)
2 Jahre
Servicelevel nach Upgrade
Premium Care
Gesamtlaufzeit nach Upgrade
3 Jahre
Gültig in
Deutschland, Österreich

Produktlinie
IdeaPad, Legion
Kompatible Modellserien
Flex-14API, Flex-14IML, Flex-14IWL, Flex-15IIL, Flex-15IML, Flex-15IWL, IP 5 Chrome 16IAU7, IP 5 Chrome 16IAU7 Gaming, IP Flex 3 Chrome 12IAN8, IP Flex 5 Chrome 14IAU7 Plus, IdeaPad 4G 14Q8C05, IdeaPad 5 14ABA7, IdeaPad 5 14ALC05, IdeaPad 5 14ARE05, IdeaPad 5 14IAL7, IdeaPad 5 14IIL05, IdeaPad 5 14ITL05, IdeaPad 5 15ABA7, IdeaPad 5 15ALC05, IdeaPad 5 15ARE05, IdeaPad 5 15IAL7, IdeaPad 5 15IIL05, IdeaPad 5 15ITL05, IdeaPad 5 2-in-1 14AGP11, IdeaPad 5 2-in-1 14AHP11, IdeaPad 5 2-in-1 14AHP9, IdeaPad 5 2-in-1 14AKP10, IdeaPad 5 2-in-1 14AMS12, IdeaPad 5 2-in-1 14IAL10, IdeaPad 5 2-in-1 14INL12, IdeaPad 5 2-in-1 14IPH11, IdeaPad 5 2-in-1 14IRH9, IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9, IdeaPad 5 2-in-1 14IWC11, IdeaPad 5 2-in-1 14Q8X9, IdeaPad 5 2-in-1 14Q8Y11, IdeaPad 5 2-in-1 15AGP11, IdeaPad 5 2-in-1 15AHP11, IdeaPad 5 2-in-1 15AMS12, IdeaPad 5 2-in-1 15INL12, IdeaPad 5 2-in-1 15IPH11, IdeaPad 5 2-in-1 15IWC11, IdeaPad 5 2-in-1 16AHP9, IdeaPad 5 2-in-1 16AKP10, IdeaPad 5 2-in-1 16IAL10, IdeaPad 5 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Kompatibel mit Maschinentyp (MT)
80AC, 80DU, 80E1, 80E4, 80E5, 80EC, 80EQ, 80EW, 80F6, 80FA, 80FG, 80FY, 80G0, 80HW, 80JE, 80JM, 80JU, 80K4, 80K5, 80K6, 80K9, 80KR, 80KY, 80L4, 80LF, 80M2, 80M3, 80M4, 80M7, 80NJ, 80NL, 80NS, 80NT, 80Q3, 80Q4, 80Q6, 80Q7, 80QH, 80R0, 80R4, 80RS, 80RU, 80RV, 80SA, 80SB, 80SL, 80SM, 80SN, 80SR, 80ST, 80SV, 80SW, 80TK, 80TS, 80TT, 80TU, 80TV, 80TW, 80U3, 80UG, 80UH, 80UL, 80UV, 80VD, 80VE, 80VQ, 80W3, 80X2, 80X4, 80X5, 80XA, 80XC, 80XG, 80XH, 80XJ, 80XK, 80XL, 80XM, 80XQ, 80XR, 80XS, 80XU, 80XV, 80XW, 80YF, 80YH, 80YL, 80YN, 80YQ, 81A3, 81A7, 81AC, 81AK, 81BD, 81BF, 81BG, 81BL, 81BN, 81BQ, 81BR, 81BT, 81BV, 81C7, 81C9, 81CA, 81CC, 81CR, 81D0, 81D1, 81D2, 81D5, 81D6, 81D7, 81DA, 81DC, 81DE, 81DJ, 81DK, 81DM, 81EM, 81EU, 81EV, 81F4, 81F5, 81F8, 81F9, 81FB, 81FE, 81FK, 81FL, 81FN, 81FS, 81G2, 81GC, 81H1, 81HA, 81J7, 81JM, 81JN, 81JQ, 81JU, 81JV, 81LG, 81LH, 81LK, 81LL, 81LW, 81LX, 81LY, 81M0, 81M1, 81N4, 81N5, 81N6, 81N7, 81N8, 81N9, 81NA, 81NB, 81NC, 81ND, 81NE, 81NF, 81NG, 81NH, 81QF, 81QG, 81QX, 81RJ, 81RL, 81SQ, 81SR, 81SS, 81SW, 81TK, 81TL, 81UM, 81V0, 81VV, 81VW, 81WJ, 81WL, 81WS, 81WU, 81WW, 81X1, 81X2, 81X3, 81XA, 81XC, 81XG, 81XH, 81XJ, 81XK, 81Y3, 81Y6, 81Y8, 81YH, 81YK, 81YM, 81YQ, 82AK, 82AU, 82AW, 82AY, 82B1, 82B2, 82B3, 82B5, 82B8, 82BB, 82BF, 82CF, 82D4, 82DL, 82ES, 82FE, 82FG, 82FJ, 82G4, 82GN, 82GU, 82H1, 82HG, 82HS, 82HT, 82HU, 82HV, 82HW, 82JD, 82JF, 82JH, 82JK, 82JM, 82JN, 82JQ, 82JS, 82JU, 82JW, 82JY, 82K0, 82KE, 82KF, 82KM, 82L3, 82L5, 82L6, 82L7, 82L9, 82LM, 82LN, 82LT, 82M7, 82M8, 82MH, 82N3, 82NL, 82NW, 82QJ, 82R7, 82R8, 82R9, 82RA, 82RB, 82RC, 82RD, 82RE, 82RF, 82RG, 82RY, 82S0, 82SD, 82SE, 82SF, 82SG, 82SH, 82SJ, 82SK, 82SN, 82T3, 82T5, 82TA, 82TB, 82V8, 82V9, 82WK, 82WM, 82XD, 82XE, 82XF, 82XG, 82XH, 82XS, 82XX, 82XY, 82Y0, 82Y1, 82Y2, 82Y5, 82Y9, 82YA, 82YB, 83AL, 83AM, 83AN, 83AQ, 83AR, 83AS, 83BF, 83BG, 83C1, 83D0, 83D2, 83D3, 83D4, 83D5, 83D6, 83DA, 83DB, 83DC, 83DD, 83DF, 83DG, 83DH, 83DR, 83DS, 83DT, 83DU, 83EF, 83EG, 83EK, 83EX, 83F0, 83F1, 83F2, 83F3, 83FV, 83FW, 83G1, 83GH, 83HL, 83HR, 83HS, 83HT, 83HU, 83HV, 83HW, 83HX, 83HY, 83J0, 83J1, 83J2, 83J3, 83J6, 83J7, 83JJ, 83JK, 83JL, 83JM, 83JN, 83KR, 83KS, 83KT, 83KU, 83KX, 83LA, 83LB, 83LR, 83LS, 83LT, 83LU, 83LY, 83M0, 83MY, 83N2, 83NC, 83ND, 83NE, 83NG, 83NJ, 83NN, 83NX, 83NY, 83Q6, 83Q7, 83QB, 83QE, 83RK, 83RL, 83RW, 83S1, 83S2, 83S3, 83S4, 83S5, 83S6, 83S7, 83S8, 83SG, 83SH, 83SJ, 83SK, 83U1, 83U2, 83U3, 83U4, 83UE, 83UF, 83UG, 83UH, 83UJ, 83UK, 83UL, 83UM, 83UN, 83V6, 83V7, 83VK, 83VV, 83VX, 83W7, 83XQ, 83XR, 83Y1, 83Y2, 83Y3, 83Y4, 83YT, 83YU, 83YV, 83YY, 84A1, 84A9, 84AA, 84AB, 84CQ, 84CR, 84DD, 84DE

Produktsicherheit

Angaben nach Art. 19 der EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR, Verordnung (EU) 2023/988).

Hersteller

Lenovo PC HK Limited
23/F Lincoln House, Taikoo Place
979 King’s Road, Quarry Bay
Hongkong
E-Mail/Web: https://www.lenovo.com/de/de/

Verantwortliche Person in der EU

Lenovo (Deutschland) GmbH
Meitnerstraße 9
70563 Stuttgart
Deutschland
fragen_de@lenovo.com

Produkt

Lenovo Campus 3 Jahre Premium Care – Upgrade von 2 Jahren Premium Care, Garantieerweiterung
Abbildungen: siehe Produktbilder oben

Sicherheits- und Warnhinweise

  • Das Gerät enthält einen fest eingebauten Akku. Nicht öffnen, zerlegen, durchstechen oder kurzschließen. Den Akku nur von autorisiertem Service tauschen lassen.
  • Einen beschädigten oder sich selbst entladenden Akku nicht mehr verwenden. Akkus nicht im Hausmüll entsorgen.
  • Nur vom Hersteller empfohlene Netzteile und Netzkabel verwenden. Das Netzkabel nie um das Netzteil wickeln.
  • Gerät und Netzteil werden im Betrieb warm. Längerer Hautkontakt kann auch durch Kleidung hindurch zu Hautreizungen führen. Lüftungsöffnungen frei halten.
  • Plastiktüten der Verpackung von Kleinkindern fernhalten (Erstickungsgefahr).
  • Falls eine Knopfzelle enthalten ist: nicht verschlucken (Gefahr chemischer Verbrennungen), von Kindern fernhalten.
  • Hoher Schalldruck über Kopfhörer kann das Gehör schädigen.
  • Kabel und Kleinteile außer Reichweite von Kindern unter drei Jahren aufbewahren.
Ab: 45,00 € UVP