Lenovo Campus 3 Jahre Premium Care – Upgrade von 1 Jahr Courier oder Carry-in

Art.-Nr.: 5WS8C04323-CAMPUS
  • Laufzeit: 3 Jahre Gesamtlaufzeit mit Servicelevel Premium Care
  • Voraussetzung: Für Systeme mit 1 Jahr Courier- oder Carry-in-Basisgarantie
  • Kompatibilität: ThinkCentre, IdeaPad, Legion, Lenovo Tab; Maschinentyp (MT) beachten
  • Gültigkeit: Gültig in Deutschland und Österreich
  • Lieferung: Elektronisch per E-Mail
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Produktinformationen

Das Lenovo Campus 3 Jahre Premium Care – Upgrade von 1 Jahr Courier oder Carry-in ist eine Garantieerweiterung von Lenovo für Systeme mit 1 Jahr Courier- oder Carry-in-Basisgarantie. Das Upgrade hebt den Service auf Premium Care und verlängert die Laufzeit auf insgesamt 3 Jahre. Es eignet sich für kompatible Geräte der Produktlinien ThinkCentre, IdeaPad, Legion und Lenovo Tab, wobei der jeweilige Maschinentyp (MT) maßgeblich ist. Die Garantie gilt in Deutschland und Österreich, die Lieferung erfolgt elektronisch per E-Mail. Der Erwerb ist nachweispflichtig.

Lenovo Services · Consumer Support

Lenovo Premium Care

Schneller Support – online und vor Ort

Premium Care(1) erweitert die Standardgarantie um vollständige technische Unterstützung, online und vor Ort(2), mit klarer, transparenter Preisgestaltung. Virtuelle Assistenten helfen sofort bei der Fehlerbehebung, zertifizierte Experten stehen rund um die Uhr(3) bereit. Schnelle Ferndiagnose, Support vor Ort und priorisierte Reparaturen lösen Probleme schneller als die Standard-Support-Möglichkeiten und minimieren Unterbrechungen.

Mehr als die Standardgarantie: Support rund um die Uhr(3) per Telefon, Chat und E-Mail, schnelle Ferndiagnose, Hilfe vor Ort(2) und priorisierte Reparaturen.

  • Support24/7Telefon, Chat und E-Mail(3)
  • Experten< 1 Minutebis zur Verbindung in den meisten Fällen(5)
  • ServiceVor-OrtSupport und schnelle Reparatur(2)
  • Upgrade90 Tagenach Gerätekauf empfohlen

Leistungsumfang

Das ist enthalten

  • Mehr Komfort

    Ob sofortige Fernunterstützung oder fachkundige Hilfe vor Ort(2): ein wirklich menschliches Support-Erlebnis.

  • Umfassender Support

    Schnelle Hilfe vom virtuellen Assistenten oder in den meisten Fällen innerhalb einer Minute mit zertifizierten Experten verbunden(5).

  • Optimierter Support

    Schnellere Diagnose, reduzierte Wartezeiten und priorisierte Reparatur für eine schnellere Bearbeitung.

  • Experten vor Ort

    Personalisierte Unterstützung rund um die Uhr(3) mit erhöhter Priorität, einschließlich Support vor Ort(2).

  • Vorbeugende PC-Funktionsprüfung

    Regelmäßige Prüfungen erkennen Probleme frühzeitig(4).

  • Flexibel hinzufügen

    Erhältlich, solange die Basisgarantie aktiv ist – empfohlen beim Gerätekauf oder innerhalb von 90 Tagen(1).

Support-Stufen im Vergleich

Hervorgehoben: dieser Service
LeistungStandard SupportPremium CarePremium Care Depot
Erreichbar per Telefon, Chat und E-MailGeschäfts­zeiten24/7(3)24/7(3)
Erste Schritte und Hilfe bei der Bedienung–nicht enthaltenenthaltenenthalten
Vor-Ort-Support(2) und schnelle Reparatur–nicht enthaltenenthaltenDepot-Support
Software- und Hardware-Support–nicht enthaltenenthaltenenthalten
Vorbeugende PC-Funktionsprüfung(4)–nicht enthaltenenthaltenenthalten
Priorisierte Reparatur- und Support-Leistungen–nicht enthaltenenthaltenenthalten
Verfügbare GeräteYoga, Legion, Idea­Pad, Chrome­book, TabletsYoga, Idea­PadChrome­book, Tablets

Rechtliche Hinweise & Fußnoten:

  1. Serviceverfügbarkeit und -abdeckung können variieren. Exklusiv für Lenovo-Produkte in gutem Zustand. Ein vor Ablauf der Standardgarantie erworbener Service beginnt am Tag nach Ablauf dieser Garantie; ein danach erworbener Service beginnt am Kaufdatum. Es gelten die Nutzungsbedingungen.
  2. Für Lenovo Tablets ist kein Vor-Ort-Service verfügbar. Die Serviceleistung kann je nach Standort zwischen Einsendung, Abholung und Lieferung, Vor-Ort und Depot variieren.
  3. 24/7-Support ist nicht in jedem Markt verfügbar und folgt den besten verfügbaren SLAs.
  4. Funktion derzeit auf Chromebooks und Lenovo Android-Tablets nicht verfügbar.
  5. Basierend auf betrieblichen Servicedaten (April 2024 – März 2025).

Rechtlicher Hinweis: Leistungsumfang, Verfügbarkeit und Reaktionszeiten richten sich nach den Servicebedingungen von Lenovo und können je nach Land oder Region variieren. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Alle Marken und eingetragene Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Die Produktbeschreibungen und Texte wurden mithilfe von Künstlicher Intelligenz generiert und vor der Veröffentlichung sorgfältig vom campustechnik.de Team geprüft und moderiert.

Gerätetyp
Garantieerweiterung

Lieferform
Elektronisch per E-Mail

Art der Garantieerweiterung
Upgrade mit Laufzeitverlängerung
Basis-Servicelevel (Voraussetzung)
Courier oder Carry-in
Basis-Laufzeit (Voraussetzung)
1 Jahr
Servicelevel nach Upgrade
Premium Care
Gesamtlaufzeit nach Upgrade
3 Jahre
Gültig in
Deutschland, Österreich

Produktlinie
ThinkCentre, IdeaPad, Legion, Lenovo Tab
Kompatible Modellserien
Earphone SD-Main Product, Idea Tab, Idea Tab One, Idea Tab Plus, Idea Tab Pro, Idea Tab Pro Gen 2, IdeaPad Duet Chromebook, Legion Tab 8.8", 5, Lenovo Flex 11 Chromebook, Lenovo PB1-750M, Lenovo Tab, Lenovo Tab 2 A10, Lenovo Tab M7 HD For Business, Lenovo VR-1541, PHAB2 Plus Tablet, PHAB2 Pro Tablet, PHAB2 Tablet, Smart Tab M10 FHD Plus with Alexa Built-in, Smart Tab M10 FHD Plus with the Google Assistant, Smart Tab M10 HD 2nd Gen with Alexa Built-in, Smart Tab M10 with Amazon Alexa, Smart Tab M8 3rd Gen with Google Assistant, Smart Tab M8 with Google Assistant, Star Wars Jedi Challenges, TAB 10 Tablet, TAB 7, TAB 7 Essential, TAB3 10, TAB3 7, TAB3 7 Essential, TAB3 7 Plus Tablet, TAB3 8, TAB4 10, TAB4 10 Plus, TAB4 8, TAB4 8 Plus, Tab E10, Tab E7, Tab E8, Tab K10, Tab K10 Gen 3, Tab K11, Tab K11 Gen 2, Tab K11 Plus, Tab K12, Tab K9, Tab M10, Tab M10 3rd Gen, Tab M10 5G, Tab M10 FHD Plus 2nd Gen, Tab M10 FHD Plus with the Smart Charging Station, Tab M10 HD 2nd Gen, Tab M10 HD 2nd Gen with the Smart Charging Station, Tab M10 Plus 3rd Gen, Tab M11, Tab M7, Tab M7 3rd Gen, Tab M8 3rd Gen, Tab M8 4th Gen, Tab M8 4th Gen 2024, Tab M8 FHD 2nd Gen, Tab M8 HD 2nd Gen, Tab M8 HD for Business, Tab M9, Tab One, Tab P10, Tab P11, Tab P11 Plus, Tab Plus Gen 2, Tab V7, ThinkCentre M83 Tiny, ThinkSmart View, moto pad - 2026, moto pad 60 lite, moto pad 60 neo, moto pad 60 pro
Kompatibel mit Maschinentyp (MT)
10E8, ZA0C, ZA0L, ZA0R, ZA0S, ZA0X, ZA11, ZA17, ZA1B, ZA1E, ZA1H, ZA1K, ZA1U, ZA27, ZA2B, ZA2D, ZA2E, ZA2F, ZA2H, ZA2J, ZA2K, ZA2M, ZA2R, ZA2S, ZA2T, ZA30, ZA31, ZA32, ZA33, ZA36, ZA38, ZA39, ZA3C, ZA3D, ZA3L, ZA3W, ZA40, ZA41, ZA44, ZA45, ZA47, ZA48, ZA49, ZA4C, ZA4D, ZA4F, ZA4G, ZA4H, ZA4K, ZA4L, ZA4M, ZA4S, ZA4U, ZA4X, ZA4Y, ZA50, ZA51, ZA52, ZA55, ZA56, ZA57, ZA58, ZA59, ZA5A, ZA5B, ZA5C, ZA5D, ZA5F, ZA5G, ZA5H, ZA5T, ZA5V, ZA5W, ZA5Y, ZA62, ZA63, ZA69, ZA6F, ZA6H, ZA6J, ZA6L, ZA6M, ZA6N, ZA6R, ZA6S, ZA6V, ZA6W, ZA70, ZA71, ZA72, ZA73, ZA75, ZA79, ZA7A, ZA7R, ZA7S, ZA7V, ZA7W, ZA7X, ZA7Y, ZA80, ZA82, ZA83, ZA87, ZA88, ZA8A, ZA8B, ZA8C, ZA8D, ZA8G, ZA8J, ZA8K, ZA8N, ZA8R, ZA8S, ZA8T, ZA8U, ZA8V, ZA94, ZA9F, ZA9G, ZA9J, ZA9K, ZA9L, ZA9N, ZA9R, ZA9V, ZA9W, ZA9X, ZAA6, ZAAA, ZAAB, ZAAE, ZAAF, ZAAG, ZAAH, ZAAJ, ZAAK, ZAAM, ZAAN, ZAAS, ZAAT, ZABT, ZABU, ZABV, ZABW, ZABX, ZAC3, ZAC4, ZAC5, ZAC6, ZACT, ZACU, ZAD0, ZAD1, ZAD2, ZAD3, ZADA, ZADB, ZADC, ZADG, ZADK, ZADL, ZADS, ZADT, ZAE4, ZAE5, ZAEC, ZAED, ZAEH, ZAEJ, ZAEK, ZAEL, ZAER, ZAEV, ZAEW, ZAEX, ZAF0, ZAF1, ZAF2, ZAF3, ZAFM, ZAFN, ZAFR, ZAFS, ZAG2, ZAG7, ZAGF, ZAGG, ZAGJ, ZAGK, ZAGV, ZAGX, ZAGY, ZAHC, ZAHD, ZAHT, ZAHU, ZAHW, ZAJE, ZAJF, ZAJJ, ZAJK, ZAJS, ZAJT

Produktsicherheit

Angaben nach Art. 19 der EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR, Verordnung (EU) 2023/988).

Hersteller

Lenovo PC HK Limited
23/F Lincoln House, Taikoo Place
979 King’s Road, Quarry Bay
Hongkong
E-Mail/Web: https://www.lenovo.com/de/de/

Verantwortliche Person in der EU

Lenovo (Deutschland) GmbH
Meitnerstraße 9
70563 Stuttgart
Deutschland
fragen_de@lenovo.com

Produkt

Lenovo Campus 3 Jahre Premium Care – Upgrade von 1 Jahr Courier oder Carry-in, Garantieerweiterung
Abbildungen: siehe Produktbilder oben

Sicherheits- und Warnhinweise

  • Das Gerät enthält einen fest eingebauten Akku. Nicht öffnen, zerlegen, durchstechen oder kurzschließen. Den Akku nur von autorisiertem Service tauschen lassen.
  • Einen beschädigten oder sich selbst entladenden Akku nicht mehr verwenden. Akkus nicht im Hausmüll entsorgen.
  • Nur vom Hersteller empfohlene Netzteile und Netzkabel verwenden. Das Netzkabel nie um das Netzteil wickeln.
  • Gerät und Netzteil werden im Betrieb warm. Längerer Hautkontakt kann auch durch Kleidung hindurch zu Hautreizungen führen. Lüftungsöffnungen frei halten.
  • Plastiktüten der Verpackung von Kleinkindern fernhalten (Erstickungsgefahr).
  • Falls eine Knopfzelle enthalten ist: nicht verschlucken (Gefahr chemischer Verbrennungen), von Kindern fernhalten.
  • Hoher Schalldruck über Kopfhörer kann das Gehör schädigen.
  • Kabel und Kleinteile außer Reichweite von Kindern unter drei Jahren aufbewahren.
Ab: 64,00 €