Lenovo Campus 1 Jahr Premium Care Plus – Upgrade von 1 Jahr Courier oder Carry-in
- Servicelevel: Upgrade von Courier oder Carry-in auf Premium Care Plus
- Laufzeit: Gesamtlaufzeit 1 Jahr, setzt 1 Jahr Basisgarantie voraus
- Gültigkeit: Gültig in Deutschland und Österreich
- Lieferung: Elektronisch per E-Mail
- Kompatibilität: Nur für gelistete Maschinentypen (MT), z. B. 82NX oder 83A0
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Verfügbarkeit und Lieferzeit beziehen sich auf die gewählte Variante.Produktinformationen
Das Lenovo Campus 1 Jahr Premium Care Plus – Upgrade von 1 Jahr Courier oder Carry-in ist eine Garantieerweiterung für kompatible Lenovo Geräte. Sie hebt eine bestehende 1-Jahres-Garantie mit Courier oder Carry-in auf den Servicelevel Premium Care Plus an, die Gesamtlaufzeit beträgt 1 Jahr. Das Upgrade ist gültig in Deutschland und Österreich, nachweispflichtig und wird elektronisch per E-Mail geliefert. Kompatibel ist es mit den gelisteten Maschinentypen, etwa der Lenovo V14 G4 IRU oder dem Lenovo 100e Chromebook Gen 4.
Lenovo Services · Consumer Support
Lenovo Premium Care Plus
Lenovos umfassendste AbdeckungPremium Care Plus(1) ist das umfassendste PC-Support-Angebot von Lenovo: vorrangige Unterstützung vom Call-Center bis zur Expertenhilfe – remote, vor Ort(2) oder auf Abruf. Exklusiv enthalten ist Accidental Damage Protection(3)(4), die das Gerät über die Standardgarantie hinaus vor unvorhergesehenen Unfällen schützt. Lässt der Akku nach, sorgt die Sealed Battery Warranty(6) für einen einmaligen Akkuaustausch.
Lenovos umfassendste Abdeckung: Support rund um die Uhr(8), Hilfe vor Ort(2), Schutz bei Unfallschäden(3) und verlängerte Akkugarantie auf bis zu 3 Jahre(6).
- Support24/7Telefon, Chat und E-Mail(8)
- UnfallschutzinklusiveAccidental Damage Protection(3)
- Akkubis 3 JahreSealed Battery Warranty(6)
- Reparaturbis 94 %Ersparnis bei Reparaturkosten mit ADP(5)
Leistungsumfang
Das ist enthalten
Accidental Damage Protection
Unvorhergesehene Schäden werden schnell behoben – mit Ersparnissen von bis zu 94 % bei Reparaturkosten(3)(5).
Lenovo Smart Performance
Optimierte Sicherheit und Leistung: bis zu 53 % schnellere Starts, 4-mal schneller ladende Apps und 3-mal effektivere Malware-Entfernung(7).
Support rund um die Uhr
Ein Support-Team steht 24/7(8) an 365 Tagen im Jahr per Telefon, Chat oder E-Mail bereit.
Verlängerte Akkugarantie
Sealed Battery Warranty auf bis zu 3 Jahre – mit Einsparungen von bis zu 92 % der Kosten für einen Akkutausch(5)(6).
Priority-Support vor Ort
Reicht die Fernunterstützung nicht aus, gibt es technische Hilfe inklusive Reparatur und Austausch vor Ort(2).
Data Migration Assistant
Dateien und bevorzugte Einstellungen lassen sich nahtlos vom alten PC auf ein neues Lenovo Gerät übertragen(9).
Premium Care und Premium Care Plus im Vergleich
Hervorgehoben: dieser Service| Leistung | Premium Care | Premium Care Plus |
|---|---|---|
| Erreichbar per Telefon, Chat und E-Mail | 24/7(8) | 24/7(8) |
| Erste Schritte und Anleitungen | enthalten | enthalten |
| Vor-Ort-Support(2) | enthalten | enthalten |
| Software- und Hardware-Support | enthalten | enthalten |
| Bevorzugter Zugang zu Reparatur und Support | enthalten | enthalten |
| Schutz bei Unfallschäden(3)(4) | –nicht enthalten | enthalten |
| Automatische Entfernung von Viren und Malware(9) | –nicht enthalten | enthalten |
| Automatische Leistungsprüfungen(9) | –nicht enthalten | enthalten |
| Unterstützung bei der Datenmigration(9) | –nicht enthalten | enthalten |
| Verlängerte Garantie auf den versiegelten Akku(6) | –nicht enthalten | Bis zu 3 Jahre |
| CO₂-Kompensation für alle Reparaturen und Transporte(10) | –nicht enthalten | enthalten |
Rechtliche Hinweise & Fußnoten:
- Serviceverfügbarkeit und -abdeckung können variieren. Exklusiv für Lenovo-Produkte in gutem Zustand. Ein vor Ablauf der Standardgarantie erworbener Service beginnt am Tag nach Ablauf dieser Garantie; ein danach erworbener Service beginnt am Kaufdatum. Es gelten die Nutzungsbedingungen.
- Für Lenovo Tablets ist kein Vor-Ort-Service verfügbar. Die Serviceleistung kann je nach Standort zwischen Einsendung, Abholung und Lieferung, Vor-Ort und Depot variieren.
- Beschränkung auf ein Austauschprodukt. Überschreiten die Kosten pro Beanspruchung den Preis des Produkts, wird das Produkt ersetzt und der Premium Care Plus-Plan erlischt in Bezug auf das Ersatzgerät.
- ADP deckt keine bereits bestehenden Unfallschäden ab, sondern nur Schäden nach dem Erwerb, und gilt in dem Land oder der Region, in dem bzw. der der Schutz abgeschlossen wurde (außer mit International Services Entitlement). Wird ADP nach dem Kauf des Produkts erworben, gilt eine Wartezeit von 30 Tagen bis zur ersten Reparatur von Unfallschäden.
- Einsparungen variieren je nach Markt und Gerät; Basis: Lenovo-Daten des Geschäftsjahres 24/25 (EMEA: erste Hälfte des Vorjahres).
- Die Sealed Battery Warranty ist in dem Land verfügbar, in dem der Schutz erworben wurde, und nicht übertragbar. Nur für Lenovo PCs für bis zu 3 Jahre; nicht für Lenovo Tablets und Desktops.
- Nur für Windows-PCs. Leistungsverbesserungen basieren auf internen Lenovo Tests.
- 24/7-Support ist nicht in jedem Markt verfügbar und folgt den besten verfügbaren SLAs.
- Funktion derzeit auf Chromebooks und Lenovo Android-Tablets nicht verfügbar.
- Lenovo CO₂ Offset Services schätzen die CO₂-Emissionen über die durchschnittliche Lebensdauer des Geräts und unterstützen verifizierte Klimaschutzprojekte.
Rechtlicher Hinweis: Leistungsumfang, Verfügbarkeit und Reaktionszeiten richten sich nach den Servicebedingungen von Lenovo und können je nach Land oder Region variieren. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Alle Marken und eingetragene Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Die Produktbeschreibungen und Texte wurden mithilfe von Künstlicher Intelligenz generiert und vor der Veröffentlichung sorgfältig vom campustechnik.de Team geprüft und moderiert.
- Gerätetyp
- Garantieerweiterung
- Lieferform
- Elektronisch per E-Mail
- Art der Garantieerweiterung
- Servicelevel-Upgrade
- Basis-Servicelevel (Voraussetzung)
- Courier oder Carry-in
- Basis-Laufzeit (Voraussetzung)
- 1 Jahr
- Servicelevel nach Upgrade
- Premium Care Plus
- Gesamtlaufzeit nach Upgrade
- 1 Jahr
- Gültig in
- Deutschland, Österreich
- Produktlinie
- Yoga
- Kompatible Modellserien
- Lenovo 100S Chromebook, Lenovo 100e, Lenovo 100e Chromebook, Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen, Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen AST, Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen MTK, Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen MTK 2, Lenovo 100e Chromebook Gen 3, Lenovo 100e Chromebook Gen 3 AMD, Lenovo 100e Chromebook Gen 4, Lenovo 100e Windows 2nd Gen, Lenovo 100e Windows 2nd Gen APO, Lenovo 100w Gen 3 AMD, Lenovo 100w Gen 4, Lenovo 100w Gen 5, Lenovo 100w Gen 6, Lenovo 10e Chromebook Gen 2, Lenovo 10e Chromebook Tablet, Lenovo 10w, Lenovo 14e Chromebook, Lenovo 14e Chromebook Gen 3, Lenovo 14e Gen 2, Lenovo 14w, Lenovo 14w Gen 2, Lenovo 300e, Lenovo 300e Chromebook, Lenovo 300e Chromebook 2nd Gen, Lenovo 300e Chromebook 2nd Gen AST, Lenovo 300e Chromebook 2nd Gen MTK, Lenovo 300e Chromebook Gen 3 AMD, Lenovo 300e Windows 2nd Gen, Lenovo 300e Windows 2nd Gen APO, Lenovo 300e Yoga Chromebook Gen 4, Lenovo 300w 2-in-1 Gen 5, Lenovo 300w Gen 3 AMD, Lenovo 300w Yoga Gen 4, Lenovo 500e Chromebook, Lenovo 500e Chromebook 2nd Gen, Lenovo 500e Chromebook Gen 3 Intel, Lenovo 500e Chromebook Gen 4s, Lenovo 500e Yoga Chromebook Gen 4, Lenovo 500w 2-in-1 Gen 5, Lenovo 500w 2-in-1 Gen 6, Lenovo 500w Gen 3 Intel, Lenovo 500w Yoga Gen 4, Lenovo Chromebook C330, Lenovo Chromebook C340-11, Lenovo Chromebook C340-15, Lenovo Chromebook S330, Lenovo Chromebook S340, Lenovo Chromebook S345-14AST, Lenovo J13 IRL, Lenovo N22, Lenovo N23 Chromebook, Lenovo N42 Chromebook, Lenovo Prima 14 IWC, Lenovo S14 G3 IAP, Lenovo V110 14", Lenovo V110 15", Lenovo V110 17", Lenovo V130-14IGM, Lenovo V130-14IKB, Lenovo V130-15IGM, Lenovo V130-15IKB, Lenovo V14 ADA, Lenovo V14 ARE, Lenovo V14 G2 ALC, Lenovo V14 G2 ITL, Lenovo V14 G3 ABA, Lenovo V14 G3 IAP, Lenovo V14 G4 ABP, Lenovo V14 G4 AMN, Lenovo V14 G4 IAH, Lenovo V14 G4 IAN, Lenovo V14 G4 IRU, Lenovo V14 G5 IRL, Lenovo V14 G6 AMN, Lenovo V14 G6 ARP, Lenovo V14 G6 ITN, Lenovo V14 G7 IWC, Lenovo V14 G8 IWL, Lenovo V14 IGL, Lenovo V14 IIL, Lenovo V14 IJL, Lenovo V14 IKB, Lenovo V14 IML, Lenovo V14 IWL, Lenovo V140-15IWL, Lenovo V145-14AST, Lenovo V145-15AST, Lenovo V15 ADA, Lenovo V15 G2 ALC, Lenovo V15 G2 ITL, Lenovo V15 G3 ABA, Lenovo V15 G3 IAP, Lenovo V15 G4 ABP, Lenovo V15 G4 AMN, Lenovo V15 G4 IAH, Lenovo V15 G4 IAN, Lenovo V15 G4 IRU, Lenovo V15 G5 IRL, Lenovo V15 G6 AMN, Lenovo V15 G6 ARP, Lenovo V15 G6 ITN, Lenovo V15 G7 IWC, Lenovo V15 G7 Q7X, Lenovo V15 IGL, Lenovo V15 IIL, Lenovo V15 IJL, Lenovo V15 IKB, Lenovo V15 IML, Lenovo V15 IWL, Lenovo V155-15API, Lenovo V17 G2 ITL, Lenovo V17 G3 IAP, Lenovo V17 G4 IRU, Lenovo V17 G7 IWC, Lenovo V17 IIL, Lenovo V310 14", Lenovo V310 15", Lenovo V320 17", Lenovo V330-14ARR, Lenovo V330-14IKB, Lenovo V330-14ISK, Lenovo V330-15IKB, Lenovo V330-15ISK, Lenovo V340-17IWL, Yoga Chromebook C630
- Kompatibel mit Maschinentyp (MT)
- 80QN, 80S6, 80SX, 80SY, 80T2, 80T3, 80TD, 80TF, 80TG, 80TH, 80TL, 80US, 80V2, 80VM, 80YS, 81AH, 81AW, 81AX, 81AY, 81B0, 81B1, 81B6, 81CN, 81CY, 81ER, 81ES, 81FY, 81H0, 81HL, 81HM, 81HN, 81HQ, 81HY, 81JW, 81JX, 81K6, 81M8, 81M9, 81MA, 81MB, 81MC, 81MH, 81MQ, 81MS, 81MT, 81QB, 81QC, 81RG, 81T9, 81TA, 81TB, 81V3, 81V5, 81WX, 81YA, 81YB, 81YD, 81YE, 82AM, 82AQ, 82C2, 82C3, 82C4, 82C5, 82C6, 82C7, 82CD, 82CE, 82DQ, 82GJ, 82GK, 82GX, 82HY, 82J0, 82J1, 82J2, 82J3, 82J4, 82J7, 82J8, 82J9, 82JA, 82JB, 82JC, 82KA, 82KB, 82KC, 82KD, 82LR, 82LS, 82M1, 82M2, 82ME, 82N8, 82N9, 82NA, 82NB, 82NM, 82NN, 82NQ, 82NT, 82NU, 82NX, 82Q3, 82QX, 82QY, 82SR, 82SS, 82ST, 82SU, 82TS, 82TT, 82TU, 82TV, 82TW, 82U1, 82UL, 82UM, 82UN, 82UY, 82V0, 82VK, 82VL, 82VM, 82VN, 82VQ, 82VR, 82W0, 82W1, 82W2, 82W3, 82W4, 82W5, 82W6, 82W7, 82YT, 82YU, 82YV, 82YW, 82YX, 82YY, 83A0, 83A1, 83A2, 83C4, 83CC, 83CQ, 83CR, 83FG, 83FR, 83FS, 83G2, 83GE, 83GK, 83GL, 83GU, 83GW, 83HD, 83HF, 83L4, 83L5, 83LD, 83LE, 83LF, 83LG, 83LH, 83LJ, 83M3, 83M4, 83MB, 83N8, 83N9, 83NV, 83UT, 83UU, 83UV, 83UW, 83UY, 83V3, 83V4, 83VC, 83VD, 83VE, 83VF, 83VG, 83VM, 83VN, 83VQ, 83VR, 83W3, 83W4, 83WB, 83WC, 83Y0, 83YC, 83YD, 83YE, 83YF, 83YW, 84CL
Produktsicherheit
Angaben nach Art. 19 der EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR, Verordnung (EU) 2023/988).
Hersteller
Lenovo PC HK Limited23/F Lincoln House, Taikoo Place
979 King’s Road, Quarry Bay
Hongkong
E-Mail/Web: https://www.lenovo.com/de/de/
Verantwortliche Person in der EU
Lenovo (Deutschland) GmbHMeitnerstraße 9
70563 Stuttgart
Deutschland
fragen_de@lenovo.com
Produkt
Lenovo Campus 1 Jahr Premium Care Plus – Upgrade von 1 Jahr Courier oder Carry-in,
Garantieerweiterung
Abbildungen: siehe Produktbilder oben
Sicherheits- und Warnhinweise
- Das Gerät enthält einen fest eingebauten Akku. Nicht öffnen, zerlegen, durchstechen oder kurzschließen. Den Akku nur von autorisiertem Service tauschen lassen.
- Einen beschädigten oder sich selbst entladenden Akku nicht mehr verwenden. Akkus nicht im Hausmüll entsorgen.
- Nur vom Hersteller empfohlene Netzteile und Netzkabel verwenden. Das Netzkabel nie um das Netzteil wickeln.
- Gerät und Netzteil werden im Betrieb warm. Längerer Hautkontakt kann auch durch Kleidung hindurch zu Hautreizungen führen. Lüftungsöffnungen frei halten.
- Plastiktüten der Verpackung von Kleinkindern fernhalten (Erstickungsgefahr).
- Falls eine Knopfzelle enthalten ist: nicht verschlucken (Gefahr chemischer Verbrennungen), von Kindern fernhalten.
- Hoher Schalldruck über Kopfhörer kann das Gehör schädigen.
- Kabel und Kleinteile außer Reichweite von Kindern unter drei Jahren aufbewahren.